POLÍTICA DEVOLUÇÕES

Nossa maior satisfação é ver você feliz com nossos produtos! Mas, se você se arrepender da compra e precisar devolver, siga estas orientações:

Troca ou Devolução por Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas através do nosso site, você tem o prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega da mercadoria no destino final, para solicitar a troca ou devolução do produto e o reembolso do valor pago. Dentro deste prazo, o frete de devolução é por nossa conta.

Procedimento: Envie uma mensagem para o WhatsApp +55 (22) 988236672, informando seus dados pessoais, número do pedido e solicitação..

  • Condições do Produto: O produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso e abertura, sem violação da embalagem, acompanhado de todos os seus acessórios e manuais.

  • Restituição do Valor: Assim que a mercadoria retornar à nossa loja e passar pela análise de suas condições, temos o prazo de até 05 (cinco) dias úteis para processar o estorno. A forma de devolução do valor ocorrerá de acordo com a modalidade de pagamento utilizada no ato da compra. O prazo para o valor ser efetivamente creditado dependerá da administradora do seu cartão de crédito ou da instituição bancária.

 

ATENÇÃO:

  • Não efetuamos devolução de produtos com solicitação feita após o prazo legal de 07 (sete) dias corridos contados do recebimento.